L’essence du marketing est de créer et de projeter une marque forte.
Une marque en elle-même fait référence à un (des) produit(s) ou service(s) qui se distinguent par un ensemble de paramètres.
L’image de marque se développe sur une différenciation claire, et chaque marque forte est capable de projeter une image qui est distincte de toutes les autres marques.
Fortes maruqes
De nombreuses études ont été réalisées sur les marques pour découvrir des idées et des leçons pour les propriétaires d’entreprise.
La marque a des effets à la fois conscients et inconscients sur les consommateurs et est très axée sur la perception.
Au cœur même du problème, les marques fortes font des promesses claires qui se tiennent dans le temps. Leur énoncé de positionnement est clair et net, sans ambiguïtés; les marques faibles semblent faire de vagues promesses qui changent avec le temps.
Pour aller plus loin, les marques fortes ont un capital de marque riche et unique généralement construit au fil du temps.
Sentiments forts
Des pensées et des sentiments forts sont généralement associés à ces marques, car les clients sont généralement très fidèles à la marque.
On peut dire que ces marques sont fiables et livrent de manière cohérente. Les marques faibles ont un faible engagement émotionnel, ont une réputation «inégale» et créent le doute. En général, les marques faibles dépendent des prix et des incitations promotionnelles à court terme.
Voici les cinq principaux éléments à garder à l’esprit si vous souhaitez créer une marque forte.
Caractéristiques des marques fortes
- Connaissance du public et du marché cible pour éviter la dilution de la marque: les marques fortes ne sont pas axées sur tout le monde, elles ont leurs segments cibles et comprennent parfaitement les besoins de ces segments. De cette façon, ils peuvent continuer à innover pour répondre aux attentes de leurs clients cibles.
- Unicité en termes de proposition de valeur: leur proposition de valeur est unique, convaincante et spécialement conçue pour leur marché cible.
- Produits et processus de qualité supérieure: des marques fortes offrent des produits et des services qui se distinguent par leur emballage, leurs performances et même leur durabilité.
- La cohérence dans la livraison de leur promesse: ils livrent sans broncher leur proposition de valeur de manière durable; on peut leur faire confiance pour ne jamais se diluer dans la mer de la concurrence.
- Positionnement distinctif et expérience client: Enfin, des marques fortes se positionnent et se repositionnent continuellement de manière à leur permettre de rester pertinentes pour leurs clients. Les clients sont généralement ravis de leur rester fidèles en raison de l’expérience client distinctive qu’ils apprécient.
