Il n’est pas surprenant de voir que l’Afrique est toujours considérée comme un continent arriéré avec des économies gravement sous-développées par certaines personnes dans le monde.
Cependant, alors que l’Afrique, un vaste continent de plus d’un milliard d’habitants, a ses nombreux problèmes économiques persistants, une révolution silencieuse et lente dans le développement technologique et commercial a fait son chemin à travers le continent.
Cette croissance a été considérablement favorisée par l’explosion mondiale des télécommunications basées sur le Web et des technologies de partage de données sur Internet.
La dernière de ces expansions technologiques est le domaine de la visioconférence de plus en plus bon marché.
Et en Afrique, cela s’est traduit par des améliorations considérables du paysage commercial, rendant la communication entre de nombreux acteurs commerciaux, petits et grands, beaucoup plus facile et moins coûteuse que jamais.
Cela a entraîné plusieurs changements importants dans la facilité de traitement des transactions et de la coopération, en particulier sur ce continent où une infrastructure de services publics fixes fiable ne s’est jamais développée aussi complètement que sur d’autres continents.
Applications de visioconférence facilement accessibles et moins chères
En tant que point de départ fondamental dans le paysage changeant de la visioconférence d’aujourd’hui, de nombreuses applications de visioconférence disponibles pour les téléphones intelligents fonctionnant sur les plates-formes Android ou iOS comportent toutes sortes de fonctionnalités qui n’étaient disponibles qu’une décennie ou plus auparavant uniquement dans un cadre coûteux. cadre logiciel.
Désormais, ces fonctionnalités, telles que les appels vidéo multipartites et le partage de données, sont disponibles dans des dizaines d’applications vidéo mobiles différentes qui peuvent être utilisées sur des réseaux sans fil et à large bande. En raison de ces applications assez bon marché ou même gratuites, les propriétaires d’entreprise peuvent communiquer plus facilement
En plus des applications pour appareils sans fil, des entreprises comme Skype, GoToMeeting et d’autres fournisseurs de VOIP offrent des systèmes de bureau et d’ordinateurs portables basés sur le Web qui peuvent donner à une entreprise un accès aux outils de visioconférence à un prix unique ou mensuel très bas et même gratuitement dans de nombreux cas. .
Dans le territoire plus avancé et développé des systèmes de visioconférence de niveau entreprise, Oracle, Sony et Microsoft proposent l’installation de systèmes de téléconférence intégrés avec leur propre surveillance et des connexions haut débit dédiées à des prix maintenant dix fois moins chers qu’il y a à peine 5 ans!
Oracle, par exemple, vend un système connu sous le nom de téléprésence pour seulement 30 000 $ en coûts d’installation; Il y a 5 ans, ce prix ne représentait que sa facture d’entretien mensuelle et l’installation du même système coûtait plus de 300 000 $.
Ce sont là quelques-uns des facteurs importants qui ont conduit aux effets de la vidéoconférence sur les entreprises africaines.
Communications transfrontalières bon marché
Comme point de départ, la prolifération rapidement bon marché des logiciels et des applications de visioconférence pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les tablettes ainsi que les appareils mobiles a créé une atmosphère dans laquelle même les propriétaires de petites entreprises et les particuliers sans accès au téléphone fixe peuvent souvent télécharger gratuitement en ligne des applications comme Skype et d’autres pour communiquer entre elles.
En utilisant les mêmes supports de transmission de données, ils peuvent également partager des informations et des documents facilement et à moindre coût, sinon gratuitement. Cela devient de plus en plus facilement possible grâce aux réseaux sans fil et à large bande qui étendent leur couverture sur tout le continent africain.
Augmentation du commerce intercontinental
Avec les outils de visioconférence et de téléconférence tombant entre les mains d’un nombre toujours croissant d’entreprises africaines et l’infrastructure de communication qui prend en charge ces outils de plus en plus étendue, les entreprises africaines peuvent désormais communiquer et faire des affaires avec le monde extérieur beaucoup plus facilement et sur termes plus égaux que jamais.
Les partenariats commerciaux et les communications n’ont plus à dépendre de l’étroitesse des communications par courrier électronique et des simples appels téléphoniques ou de l’utilisation de services de messagerie et de systèmes téléphoniques fixes souvent peu fiables.
Cela permet spécifiquement aux entreprises africaines de montrer (littéralement) leur visage sur le marché international et de développer des relations de confiance avec d’autres petites ou grandes entreprises en Asie, en Europe et même en Amérique du Nord.
Le résultat direct en est une augmentation du commerce international entrant et sortant de l’Afrique dans son ensemble, permettant de se familiariser avec les produits et services africains au monde extérieur tout en augmentant la sélection de produits à l’échelle continentale.
Présentations professionnelles plus simples et moins chères
Une entreprise qui ne peut pas présenter ses dirigeants et propriétaires au monde grâce aux dernières technologies n’est pas une entreprise qui gagnera facilement la confiance des autres. Cette même règle s’applique en sens inverse; une entreprise qui montre un visage humain, dans un bureau, derrière son front commercial est celle qui est plus susceptible d’inspirer et de recevoir de la confiance.
Jusqu’à ces dernières années, cela n’était tout simplement pas possible pour de nombreuses entreprises en Afrique, en particulier les plus petites. Maintenant, avec des baisses de prix aussi énormes et des options étendues dans la technologie de visioconférence, même les très petites startups peuvent se créer une présence beaucoup plus professionnelle.
Cela les aide directement à être pris plus au sérieux par des acteurs plus importants et par des entreprises étrangères plus développées.
Cette tendance peut faire des merveilles pour les personnes qui n’avaient auparavant aucun moyen de vraiment se montrer et leurs produits au monde.
Un terrain de jeu plus équitable
La montée en puissance de la technologie de visioconférence bon marché mais très efficace et performante a également égalisé les règles du jeu en faveur des petites entreprises qui constituent une grande partie de l’économie dans de nombreux pays africains.
Auparavant, les seuls acteurs qui pouvaient communiquer de manière interactive à l’international étaient les grandes entreprises (pour la plupart étrangères). Aujourd’hui, de nombreuses entreprises locales, régionales et nationales peuvent voler une partie du marché et rivaliser grâce à une égale capacité à maintenir une image professionnelle.
Cela aidera de nombreuses entreprises africaines à augmenter leurs ventes, leurs revenus et leur taille, ce qui permettra à de nombreuses économies africaines de se développer localement et de maintenir leurs bénéfices et leur croissance à l’intérieur des frontières nationales.
Meilleures communications et relations publiques
Un flux d’informations fluide est la clé d’une entreprise prospère et encore plus cruciale pour une économie prospère. La visioconférence et la structure d’accès Internet sous-jacente qui le permet rendront le partage d’informations entre particuliers, entreprises et organisations beaucoup plus facile et plus dynamique.
Ils le font déjà, mais la tendance ne fera que croître. Avec un plus grand partage d’informations viendra un meilleur accès à de nouvelles opportunités commerciales, une meilleure connaissance des différentes lois et coutumes et de nouveaux outils pour lutter contre la corruption et d’autres problèmes juridiques.
Les entreprises qui apprennent à partager efficacement des informations via des liaisons vidéo seront en mesure de consolider des relations meilleures et plus fiables avec toutes les personnes avec lesquelles elles font affaire et de créer plus de confiance parmi des clients par ailleurs méfiants.
En effet, ils sont capables de construire une marque plus distincte basée sur un contact humain plus dynamique.
